Painel de informação na Gare de Liège-Guillemins

Gare intermodal de Liége, Bélgica

Estive recentemente em Liége (Bélgica) e tive que viajar de comboio para Bruxelas.

Gare ferroviária de Liége-Guillemins é relativamente recente (foi inaugurada em 2009) e é da autoria do arquitecto espanhol Santiago Calatrava, o mesmo que concebeu a Gare do Oriente em Lisboa.

É uma gare moderna, funcional e com um estilo sólido, construída em aço, vidro e betão branco.

Painel de informação dos horários dos comboios em Liège-Guillemins

Quando há atrasos, a informação é dada em separado para facilitar a percepção dos utilizadores.

O pormenor que me chamou mais à atenção foi o painel de horários dos comboios que informam de uma forma separada o horário previsto e o eventual atraso de cada comboio.

Do ponto de vista de Usabilidade, esta solução é muito clara porque informa o horário habitual e o respectivo atraso. O uso do vermelho dá destaque à informação que realmente importa: quantos minutos de atraso o comboio tem.

Em Portugal, em caso de atrasos, os painéis actualizam “em tempo real” a nova hora prevista, mas acabam por confundir as pessoas dado que estas ficam sem saber se o comboio está atrasado ou se simplesmente houve uma alteração (mais ou menos permanente) do horário.

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